В идеале все действия риэлтора должны быть направлены на успешное и выгодное для человека совершение сделки. В последние годы работу риелтора можно условно разделить на две составляющие: технические и основные.
Успешное исполнение основных обязанностей риелтора, требует не только знания законов, но и технологии проведения сделок, умение вести переговоры. Более того, риелтор должен уметь спрогнозировать ситуацию и при необходимости предпринять меры.
А вот к техническим обязанностям риелтора относятся: рекламная компания продаваемого объекта, поиск квартир по заданным параметрам, а также организация просмотров или показов квартиры. Кроме того, на риелторе также висит сбор всех необходимых справок и документов.
Чтобы понять, о чем думают покупатели о риелторах и их труде, "Вести.Недвижимость" задали читателям вопрос: "При сделках купли-продажи недвижимости комиссионные риелторов…", и ответы распределились следующим образом.
36,5 процента опрошенных убеждены, что комиссионные сильно завышены, 24,1 процента респондентов уверены, что они должны составлять не более 3 процентов от суммы сделки, а 19,5 процента считают, что комиссионные должны иметь фиксированную ставку. Интересно, что только 9,8 процента говорят, что комиссионные риелторов адекватны труду. В то же время 10,1 процента респондентов вообще затруднились ответить.
Эксперты российского рынка недвижимости считают, что итоги опроса закономерны, многие из потенциальных клиентов риелторов не готовы платить за их услуги нормальные деньги. Но при этом хотят, чтобы услуги были оказаны на самом высоком уровне. Так, риелтор Мария Горячева убеждена, что те, кто продают или покупают квартиры и дома на вторичном рынке, не всегда верно оценивают объем проводимой риелтором работы. А ведь именно от этого специалиста во многом зависит благополучное завершение той или иной сделки.
Юрист Михаил Бриль добавляет, что многие жители нашей страны считают, что при приобретении недвижимости риелтор просто жизненно необходим. Прежде всего, из соображения безопасности.
"Но возникает странная и парадоксальная ситуация. Люди уверены, что риелтор необходим только при покупке жилья, а вот при продаже его присутствие вовсе необязательно, — говорит эксперт. — Но это заблуждение, практика показывает, что именно самостоятельные попытки реализовать свою собственность приводят иногда к не самым лучшим последствиям. Не надо забывать, что риелтор — это, прежде всего, профессионал, который способен рассмотреть мошенника даже в самом благообразном человеке. Плюс ко всему, риелтор значительно экономит время человека, спасает его от хождения по разным инстанциям".
Любой труд, по мнению специалиста, должен быть достойно оплачен — и риелтор здесь не исключение. А вот если пытаться сэкономить, то можно серьезно пролететь на какой-либо сделке с недвижимостью на вторичке.
Георгий Трушин